潮州市箱式变压器 630KVA预装式变电站

【YBM箱式变压器- - -箱式变电站】售后服务
 条 服务理念：是我们的问题，我们解决问题；不是我们的问题，我们协助解决问题。
 *二条 服务目标：永远让顾客满意，塑造基业达的客服形象。
 *三条 售前服务：热情接待客户，满足客户调研考察要求；将设计院图纸进行工艺设计，征求甲方及施工方意见；
 从客户利益出发，及时向甲方及施工方提出有益建议。
 *四条 售中服务：将产品设计思想及客户要求落实在产品加工过程中；产品出厂按检验规程要求检验；出厂前与客户沟通交付细节要求。
 *五条 售后服务：根据客户要求，现场配合客户安装调试、传动验收及送电等产品售后服务工作，提供技术支持与培训服务；产品保修1年、维修。
 *六条 免费服务：保修期内为客户免费维修或更换由于产品质量问题引起的产品故障与损坏，包括保修所发生的元器件材料等一律免费。
 *七条 有偿服务：保修期内非公司产品质量问题造成的故障或损坏，公司仅收取材料成本价；保修期外，不管是人为因素还是自然寿命引起的故障与损坏，公司仅收取材料成本价。
 *八条 时间响应：接到客户服务需求1小时内给予答复；重要紧急的在运行故障服务人员8小时内到达现场；现场服务完成当周进行电话。
 *九条 资源**，培训客服技师
不断提高服务技能水平；完善客户服务流程和规章；对客户服务档案实行信息化管理。

箱式变压器一般检查项目如下：
1.基础是否牢固，孔是否堵塞以及机柜是否受潮。
2.接地设备是否齐全，连接是否良好。接地电阻是否符合要求。
3.室外环境是否有变化？是否影响交通和行人的安全。
4.检查每个进纸器的负载。三相负载是否平衡或过载，开关是否接通，仪表是否正确指示以及控制设备是否正常工作。
5.箱式变压器的除尘箱每两年除尘一次。高压室和低压室的机壳表面以及空气箱的表面可用湿布擦拭。
6.风扇的日常维护和检查检查风扇的运行情况。如果不运行，请使用温度和湿度控制器，将其调节到低于现有温度的水平，然后开始检查风扇。

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箱式变压器的运行；
1、变压器在额定使用条件下，全年可按定容量运行。
2、变压器上层油温不宜**过85度，温升限值为60度。
3、变压器各绕组负荷不得**过额定值。
4、变压器三相负荷不平衡时，应监视电流项的负荷。
5、变压器允许的运行方式；
6、变压器的外加一次电压可以较额定电压高，一般不**过该运行分接头额定电压的5%。
7、变压器运行时，瓦斯继电器保护应投入信号和接入跳闸。
8、值班员在投运变压器前，应仔细检查，确认变压器在完好状态，具备带电运行条件（接地线是否拆除，核对分接开关位置和测量绝缘电阻）。
9、在大修、事故修和换油后，宜静止48小时，待消除油中气泡后方可投入运行。
10、变压器压力释放器在运行中产生非常压力时，释放器自动释放，油箱压力正常后，释放器的阀盖应自动的封闭。如释放器动作，阀盖就把指示杆**起，须手动压复位，此时微动开关动作，必须搬动扳手使机械复位，以备下次动作再发信号。释放器接点宜作用于信号。
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